Content
業務内容
中核業務｜イベント運営の基盤
- 来場者案内・誘導・ゲート管理
- 試合・イベントごとの導線や混雑ポイントを事前に設計し、当日の現場対応まで一貫して運用。主催者側での細かな指示・判断負荷を減らし、安全性と定時進行を両立した運営を実現します。
- 雑踏警備
- 来場者数や時間帯を踏まえた警備計画を立案し、雑踏リスクやトラブルの未然防止に対応。インシデント発生時も迅速な初動対応により、興行全体の安全性と信頼性を支えます。
- グラウンド整備・設営・機械操作
- 野球場のグラウンド整備やアリーナの床・可動席設営等、興行スケジュールや競技特性に応じた設営・転換・整備を計画的に実施。現場の段取りや進行遅延を防ぎ、試合品質と運営安定性の確保に貢献します。
拡張業務｜運営品質・売上を高める
- チケット・グッズ販売
- 売場設計から要員配置、混雑緩和までを含めた販売運営を一体で管理。
現場の属人対応を減らし、売上機会の最大化と運営効率の向上を図ります。 - ファンクラブ窓口・運営
- 入会・更新対応や問い合わせ一次対応を担い、主催者側の窓口業務を軽減。
安定した運営体制により、ファン満足度と継続率の向上を支援します。 - 装飾物・遊具製作・運営
- モニュメントや遊具等の会場装飾・演出要素について、企画意図や会場特性を踏まえた製作・設営・運営まで対応。来場者体験を高める空間づくりにより、イベントの魅力向上と話題創出につなげます。
付加価値業務｜運営を進化させる
- イベント企画・装飾遊具製作
- 開幕戦やファン感謝祭などのイベント企画立案から制作・当日運営までを一貫して支援。現場運営で培った知見を活かし、複数施策を統合した実行性の高い企画により、主催者の意図を確実に形にします。
- プロスポーツチームの来場者マーケティング分析
- 来場者属性や行動データを分析し、集客施策や運営改善に活用。
感覚に頼らないデータに基づく判断により、継続的な運営改善とファンエンゲージメント向上を実現します。
