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業務内容
中核業務｜施設運営の基盤
- 施設警備（常駐警備）
- 立哨・巡回・出入管理・防災センター業務などを通じて、施設内外の安全・安心を確保します。時間帯ごとのリスクや施設動線を踏まえた警備体制を構築し、事故・トラブルの未然防止と迅速な初動対応を支えます。
- 駐車場管理・交通誘導警備
- 駐車場および施設周辺における交通誘導を行い、混雑緩和と安全な動線を確保します。来館者数の増減や繁忙期・催事開催時のピークを見据えた体制調整にも対応します。
- 日常清掃・定期清掃
- 館内外の日常清掃・定期清掃により、施設の清潔感と快適性を維持します。営業時間や利用動線を考慮した計画により、運営に支障を与えない安定した清掃品質を提供します。
拡張業務｜繁忙期・催事対応
- 催事・興行時リセット清掃
- スタジアム・アリーナにおける催事・イベント開催前後のリセット清掃を実施し、短時間での原状回復を支援します。高負荷となるピーク対応も見据えた運用により、翌営業の品質確保につなげます。
- 園地・外構清掃
- 外構・園地・周辺エリアの美観維持を行い、施設全体の第一印象と利用者体験を支えます。安全面にも配慮し、定常的な維持管理に対応します。
- 受付・レセプション
- 来館者対応や案内、各種取次ぎなど、施設の「顔」となる接遇業務を担います。丁寧で一貫した対応により、施設価値と顧客満足度の向上に貢献します。
付加価値業務｜計画・設計フェーズから支援
- 警備計画・運営設計支援（新規開業・改修対応）
- 新規商業施設やスタジアム・アリーナの検討段階から、運営を前提とした警備計画や体制設計を支援します。開業期特有の広域・狭域交通渋滞の緩和を目的とした配置計画や運用フローを整理することで、安定運営とコスト最適化につなげます。
